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殡仪知识

殡葬市场的特点有哪些

来源:合肥殡仪服务点击: 发布时间:2020-10-19 16:16
殡葬市场属于生活消费品市场,它除了具有一般生活消费品市场的特 点外还有自己的特点,主要表现为:
(1)完全竞争性与区域垄断性的并存
殡葬消费品包括有形商品(即殡葬用品)和无形商品(即殡葬服务) 两大类。殡葬用品,如棺木、骨灰盒、寿衣、随葬品等,这些商品目前在 市场上仍处于完全竞争的状态。而那些附有殡葬设施的组织,如殡仪馆 (火葬场)、公墓(陵园)等,它们提供的服务产品目前在市场则处于区域 垄断的地位,它们之间的竞争则处于垄断竞争状态。造成区域垄断的原 因:首先是由于市场进入的难度,使民营资本、境外资本目前很少进入这 一市场;其次是由于殡葬活动范围受区域的制约,殡葬消费者选择殡葬服 务商品的范围也同样受到限制。在殡葬活动中,祭可以有很大的空间跨 度,而殡则不能。殡葬活动的区域限制客观上造成了殡葬市场的区域垄 断性。
(1) 商品价格背离价值的程度较大
商品的价格受供求关系的影响围绕价值上下波动,但殡葬用品价格对 价值的背离常常是价格高于价值,而原因往往并不是由于供求关系的 影响。
(2) 生产技术水平低
作为市场主体的生产企业技术构成低,生产规模小,以手工生产和分 散经营为主。所谓技术构成是对生产企业的资本从物质形态进行考察,它 是生产资料与劳动力之间的比例。殡葬企业一般都是小企业,生产设备简 陋,不少都是手工操作,即使规模较大的火化单位,设备也较陈旧,效率 低下。它们大都分散经营,虽然灵活性大,但缺乏规模效应。
(3) 消费总量大但个体消费量小且重复率低
作为市场主体另一方的消费者,总体数量较大,但个体购买量小,重 复购买率低。殡葬市场涵盖整个社会,殡葬消费涉及每一个家庭,总体数 量很大。但殡葬用品不同于其他生活用品,它只能用于殡葬活动,不能移 做他用。而对于具体的某一个家庭来说,其家庭成员去世是偶然的,因此 他们只是根据需要适量购买、偶尔购买,也不需要大量储备。
(4) 殡葬市场竞争激烈
价格是重要的竞争手段,但信息渠道及殡葬服务领域的竞争更为激 烈。丧户在购买殡葬用品时当然要考虑价格,但并不是价格低就一定有竞 争优势。因为殡葬用品是丧户用来表达对死去亲人的一番心意和追念之情 的,他们往往会购买质量好价格偏高的商品。由于丧事在家庭中是偶然发 生的,人们对殡葬市场情况平时不太关心,一旦事情发生才开始关注起 来,因此他们信息量少。这时,谁能及时向他们提供使之较满意的信息, 谁就能争取到客源。这样,信息渠道和服务品牌、顾客满意度等方面的竞 争就显得更重要,竞争更激烈。

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